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      金融AI智能客服 解答率逾九成

      工商時報· 6 天前

      金融業智能客服比一比不再只是陪客戶「線上聊天」。金融業2016年起陸續推出AI智能客服,八年有成,在各公司強力發展、持續訓練學習下,AI客服已做到24小時線上 ...