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1. • 

     工研院攜手beBit 發表2024金融業NPS白皮書

     民生頭條 via Yahoo奇摩新聞· 1 天前

     產業中心/綜合報導 在AI與金融科技的快速發展下，對於金融服務業落實 ESG 永續發展在社會責任以及營運 ...

2. • 金融業NPS白皮書揭3挑戰 AI助攻友善數位金融環境

     中央社財經· 2 天前

     顧客淨推薦值（Net Promoter Score，NPS），是衡量顧客忠誠度的重要指標，透過關鍵客戶的態度數據，作為追蹤金融待客之道的指標，能夠精確反映顧客體驗與後 ...