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1. • 工作順利和工作不順利的人，哪裡不一樣？

     工商時報· 16 分鐘前

     這個共同問題，就是能不能把目的和目標「分解」，進而建立正確的目的和目標。 「分解」就是「細分」，就是把各個部分切開、精修的作業。 這就像是切除鑽石 ...

2. • 導入 CDP 前必備的前置作業！透過顧客體驗管理框架，讓流程更加明確 | 未來商務

     數位時代· 5 天前

     CDP本質是組織內部數位轉型的服務設計流程，要放什麼資料、要看什麼樣的顧客樣貌，都包含在這個橋接的過程中。而此橋接過程有一套顧客體驗管理框架方法論。