友達(2409)多元事業引擎發威,友達將於Touch Taiwan展示為智慧零售、教育、醫療場域打造之跨域、跨 ...
CDP本質是組織內部數位轉型的服務設計流程,要放什麼資料、要看什麼樣的顧客樣貌,都包含在這個橋接的過程中。而此橋接過程有一套顧客體驗管理框架方法論。