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恆逸ITIL 4進階課：ITIL 4專家課程-創建、交付與支持，整合服務價值，提供客戶更多價值！

課程涉及價值流本身的創建、組織，信息和技術，使其成為實際且有助於交付的實務。了解如何使用最新的ITSM框架以及敏捷(Agile)和精益(Lean)交付原則創建服務 ...