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主管祭三大原則,可解員工死守SOP封印 | 遠見雜誌
遠見雜誌
· 10 小時前
主管急於提高績效,員工卻死守SOP,這樣的矛盾層出不窮。關鍵在於雙方保持「結果管理」和「過程管理」的不同立場。主管應如何化解這樣的窘境?
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