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徐業良專欄|菜籃推車當助行器,大勝用拐杖聽音樂?科技來自人性,年紀不是問題|銀天下
天下雜誌· 7 小時前高齡科技智慧產品不易推動,是因為年長者排斥科技、能不用就不用嗎?關鍵或許在設計是否能觸發動機, ...
認真又懶散、創新又傳統?!討厭極端的英國人,如何創造職場「折衷之道」|張育誠/讀者投書|換日線
天下雜誌· 3 天前看似相互矛盾的認知,其實也展現英國人向來不喜歡選邊站,而是堅持走一條「折衷之道」。相信你也會納 ...
導入 CDP 前必備的前置作業!透過顧客體驗管理框架,讓流程更加明確 | 未來商務
數位時代· 7 天前CDP本質是組織內部數位轉型的服務設計流程,要放什麼資料、要看什麼樣的顧客樣貌,都包含在這個橋接的過程中。而此橋接過程有一套顧客體驗管理框架方法論。