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    • 富邦產獲ISO客訴品質認證

      富邦產獲ISO客訴品質認證

      工商時報· 6 天前

      富邦產險致力提升客戶服務品質,2023年底導入ISO 10002客訴品質管理系統之國際標準,期透過ISO國際標準及規範的指引,於各項作業環節全面提升客訴案件處理程序 ...

    • 榮剛首季獲利創新高 看好復甦需求榮景

      榮剛首季獲利創新高 看好復甦需求榮景

      品觀點 via Yahoo奇摩新聞· 3 天前

      ...獲得國際認可論壇(IAF)認可的ISO 27001資訊安全管理系統認證,榮剛指出,隨著日益猖獗的第三方的惡意網路攻擊與非法入侵,以及來自於客戶、供應商,乃至於 ...

    • 臺銀取得ISO 10002:2018客訴品質管理系統認證

      工商時報· 6 天前

      臺灣銀行為提升客戶服務品質,落實公平待客原則,自2023年導入ISO 10002客訴品質管理國際標準,並於2024年4月通過BSI(英國標準協會)驗證,無疑是對該行客訴 ...