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    • 五大試煉考驗服務力:是天使,還是魔鬼?

      五大試煉考驗服務力:是天使,還是魔鬼?

      遠見雜誌 via Yahoo奇摩新聞· 2 年前

      ... 暖笑容。神祕客觀察,因為柳先生,整個用餐環境歡樂又有溫度。 但另一間五星飯店就沒有這麼好的服務了。神祕客房卡不小心掉到大廳公共廁所馬桶裡,打電話 ...