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國泰人壽空中櫃檯連8年獲美國史蒂夫銷售及客戶服務大獎
台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞· 1 個月前▲「美國史蒂夫銷售及客戶服務大獎」舉行頒獎典禮，國泰人壽電話客服中心柯子鈴協理（右）親赴現場領獎 ...
「反詐騙桌遊」教育民眾提高識詐意識｜中和警攜手國泰人壽舉辦活動
警政時報 via Yahoo奇摩新聞· 8 個月前【警政時報 戴昱弘 / 新北報導】 中和打詐隊為了普及「打詐」、「識詐」觀念，特區國光里辦理活動時玩 ...
國泰人壽緊急應變 台東震災戶增貸10萬元免息6個月、保費可緩繳
Yahoo奇摩股市· 2 年前台東發生6.8強震，已陸續傳出災情。為支持受災戶，國泰金（2882）旗下國泰人壽與國泰產險，晚間宣布， ...
2024信用卡免費機場接送有哪些？24家銀行優惠一次看
Yahoo奇摩（綜合報導）· 1 個月前許多民眾會規畫連假出國旅遊，若預算有限，大家也可以考慮看看使用信用卡提供的免費機場接送服務，究 ...
金融AI智能客服 解答率逾九成
工商時報· 2 週前不再只是陪客戶「線上聊天」。金融業2016年起陸續推出AI智能客服，八年有成，在各公司強力發展、持續訓練學習下，AI客服已做到24小時線上待命，可回應題庫大增 ...
2023臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－壽險業國泰人壽 走向遠距 與顧客的心變更近
工商時報· 6 個月前走過後疫情時代，回顧服務業者的挑戰與轉變，除了迎來高成本與人才缺工的考驗，「遠距服務常態化」的 ...
國泰人壽 全通路服務滿足客戶需求
工商時報· 11 個月前工商時報主辦的《2023臺灣服務業大評鑑》4日舉行頒獎典禮，國泰人壽連續七年拿下《臺灣服務業大評鑑》壽險業金牌，國壽資深副總經理王麗秋表示，每年的服務業 ...
明揚爆炸 多家壽險發放慰問金 每人1千~20萬元不等
Yahoo奇摩股市· 8 個月前昨(22)日傍晚屏東工廠明揚國際爆炸事故釀重大傷亡，已知2名罹難消防員為國泰人壽保戶。多家壽險公司紛 ...
銀行利息可買保險 國泰推跨界金融創新「利即保」
Yahoo奇摩股市· 2 年前金融創新！國泰金（2882）旗下二大子公司國泰世華銀行與國泰人壽今（7）日領先業界共同推出兼顧「儲蓄」與「保障」的跨界金融服務「利即保」，首創將定存利息 ...
壽險業國泰人壽 AI、客服力、專注細節三大策略讀懂客戶需求
工商時報· 2 週前「你好，我想詢問我的保單狀態。」每通來自保戶電話，都有個殷切盼望回饋的理由。國泰人壽重視顧客權益，致力以一通電話的時間完成保戶諮詢，同時為服務賦 ...
