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國泰人壽空中櫃檯連8年獲美國史蒂夫銷售及客戶服務大獎
台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞· 2 個月前▲「美國史蒂夫銷售及客戶服務大獎」舉行頒獎典禮，國泰人壽電話客服中心柯子鈴協理（右）親赴現場領獎 ...
國泰人壽口碑好 淨推薦分數連續3年正成長
青年日報 via Yahoo奇摩新聞· 1 年前記者湯薇薇／臺北報導 國泰人壽自2016年起導入NPS（Net Promoter Score,淨推薦分數，代表客戶願意為其他人推薦該公司的指數），為國內首家導
國泰五大「研究室」金博會亮相
台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞· 7 個月前▲國泰金控攜手五大子公司展出最新金融科技產品，不管是退休規劃、投資理財，以及保險保障，難題通通迎刃而解。 「2023台北國際金融博覽會」今(24)登場，國泰金 ...
理賠聯盟鏈 國壽送件業界最多
工商時報· 10 個月前過去保戶申請理賠時，時常要花大把時間聯繫各家業務員，各家保險公司收受的文件類型也不同，處理相當麻煩。近年在壽險公會主導下，推出「理賠聯盟鏈」的服 ...
12月起「保險存摺」可線上申請理賠 產壽險辦iPhone 14抽獎鼓勵保戶註冊
CTWANT via Yahoo奇摩新聞· 2 年前[周刊王CTWANT] 已經有超過20萬人上網「保險存摺」彙整自己的保單，無須重辦遺失的紙本保單，就連90歲 ...
防疫保單理賠破400億！四大亂象逼出史上最大產險增資潮？
遠見雜誌 via Yahoo奇摩新聞· 2 年前「防疫保單」持續慘賠，本週最新理賠件數來到97.6萬件，總理賠金額高達359.13億元，超出保費收入8倍； ...
3大服務助陣 國壽列NPS前段班
工商時報· 10 個月前2023年五度蟬聯金管會獲頒「公平待客」的優等生，國泰人壽以3大關鍵服務的布局，實踐「以客戶為中心」的理念。不只在滿意度拿下高分成績，也持續透過真實的 ...
12／29盤前》低價轉機 這檔電子股2024向前衝
中時財經即時· 6 個月前1.ChatGPT橫空出世，掀起AI股狂飆，加上美國停止升息，外資11月及12月連兩個月認錯大舉回補台股，推升2023年買超達2,633億元、創七年來新高；新台幣匯率連 ...
