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國泰人壽空中櫃檯連8年獲美國史蒂夫銷售及客戶服務大獎
台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞· 2 個月前▲「美國史蒂夫銷售及客戶服務大獎」舉行頒獎典禮，國泰人壽電話客服中心柯子鈴協理（右）親赴現場領獎 ...
2023臺灣服務業大評鑑─金牌企業系列報導－壽險業國泰人壽 走向遠距 與顧客的心變更近
工商時報· 7 個月前走過後疫情時代，回顧服務業者的挑戰與轉變，除了迎來高成本與人才缺工的考驗，「遠距服務常態化」的 ...
壽險業國泰人壽 AI、客服力、專注細節三大策略讀懂客戶需求
工商時報· 1 個月前「你好，我想詢問我的保單狀態。」每通來自保戶電話，都有個殷切盼望回饋的理由。國泰人壽重視顧客權益，致力以一通電話的時間完成保戶諮詢，同時為服務賦 ...
國泰世華又當機了！網銀、APP一度全掛…聲明道歉曝原因：12/3「這時間」部分功能將暫停
今周刊 via Yahoo奇摩新聞· 2 年前國泰世華銀行10月才發生網路銀行、ATM、信用卡大當機事件，沒想到週四（12/1）又當機，讓正在進行交易 ...
壽產險公司啟動花蓮強震緊急應變措施 提供保費緩繳、快速理賠等服務！
品觀點 via Yahoo奇摩新聞· 3 個月前花蓮今天發生規模7.2有感地震，各地陸續傳出災情，各大產壽險公司紛紛啟動緊急應變措施，提供保戶傷亡 ...
無痛滾出旅遊基金！10大「好習慣」你做到了幾項？
網路溫度計 via Yahoo奇摩新聞· 10 個月前聰明存錢，快樂出遊！ 迎接疫情後的出國潮，2023年儼然成了旅遊元年，台灣出境人數，已達去年8月同期的19倍，日本、韓國和泰國都是台灣人愛去的國家，旅遊基金 ...
國泰金控創新金融發揮綜效 金融服務評鑑大賞全壘打
中時財經即時· 1 年前首屆「旺旺中時金融服務評鑑大賞」今揭曉得獎成果，國泰金控發揮集團綜效，致力透過科技創新，打造極致客戶體驗，同時提供安心信賴的金融服務。子公司國泰人壽 ...
保險局開3罰單 國壽等3業者合計挨罰240萬
中央社財經· 2 年前（中央社記者謝方?、蘇思云台北2022年10月7日電）金管會保險局今天開出3張罰單，國泰人壽資訊作業系統建置與功能設計違規，挨罰新台幣60萬元，富邦人壽在投 ...
〈金融博覽會〉生成式AI風潮吹向金控業 今年亮點一次看
鉅亨網· 7 個月前2023 台北國際金融博覽會 24 日起連續三天盛大舉行，今年生成式 AI 科技大爆發，這股席捲全球的浪潮也 ...
高嘉瑜質詢黃天牧點名金融三大案都沒處理 金管會年底將會大開鍘？
信傳媒 via Yahoo奇摩新聞· 2 年前保險之家進駐捷運站賣保險，金管會主委黃天牧也直指「灰色地帶」要查。（圖片來源／翻攝自立法院議事 ...
