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強化營運不中斷 全球人壽「持續管理系統」獲ISO驗證
中時財經即時· 1 年前為強化金融韌性、維護客戶權益，全球人壽日前順利通過SGS台灣檢驗科技股份有限公司審查，獲得「 ...
壽險業國泰人壽 AI、客服力、專注細節三大策略讀懂客戶需求
工商時報· 2 週前「你好，我想詢問我的保單狀態。」每通來自保戶電話，都有個殷切盼望回饋的理由。國泰人壽重視顧客權益，致力以一通電話的時間完成保戶諮詢，同時為服務賦 ...
花蓮強震 全球人壽提供受災保戶4大關懷服務措施
台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞· 2 個月前▲針對今日的強震，全球人壽提供受災保戶4大關懷服務措施。 台灣今（3）日早7時58分發生規模7.2有感地震，造成花蓮地區嚴重災害，全球人壽秉持關懷保戶、提供全 ...
全球人壽擴大開辦遠距投保
今日新聞NOWnews via Yahoo奇摩新聞· 2 年前繼去（2021）年正式開辦直營業務通路遠距投保服務後，全球人壽今（3）日再宣布，獲准正式開辦經代通路遠距投保服務，不僅是首批通過保經代通路遠距投保的壽險 ...
年度9大亮點 全球人壽公平待客有感升級
今日新聞NOWnews via Yahoo奇摩新聞· 5 個月前[NOWnews今日新聞]致力推動企業永續發展，秉持「因為愛責任在」品牌理念的全球人壽，在董事長林文惠領軍之下，今（112）年積極提升公平待客，更強調「融入企業 ...
金融AI智能客服 解答率逾九成
工商時報· 2 週前不再只是陪客戶「線上聊天」。金融業2016年起陸續推出AI智能客服，八年有成，在各公司強力發展、持續訓練學習下，AI客服已做到24小時線上待命，可回應題庫大增 ...
全球人壽春節服務不打烊 生存金、滿期金提前給付
臺灣時報 via Yahoo奇摩新聞· 1 年前結束跨年活動，迎接2023農曆春節倒數計時，全球人壽為落實公平待客原則，持續提供所有保戶最貼心服務，邁向「鴻兔大展」之年。全球人壽為讓保戶能在春節前的資 ...
全球人壽落實「以客為尊，待客如己」公平待客精神
台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞· 8 個月前▲全球人壽董事長林文惠（中）偕同董事會成員，總經理馬君碩（左四）帶領經營團隊高階主管，實地查訪台中分公司友善服務設施，落實「以客為尊，待客如己」公平 ...
公平待客 全球人壽董座林文惠親臨一線
中時新聞網 via Yahoo奇摩新聞· 8 個月前全球人壽致力公平待客，秉持「因為愛、責任在」品牌理念，提倡社會永續共好；為具體實踐公平待客精神，全球人壽董事長林文惠偕同董事會過半數成員、與總經 ...
因為愛、責任在 全球人壽服務有感升級
中時新聞網 via Yahoo奇摩新聞· 5 個月前全球人壽致力推動企業永續發展，秉持「因為愛、責任在」品牌理念，由董事長林文惠領軍積極提升公平待客、以客為尊，分為「融入企業文化」和「提升資訊平權 ...
