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    • 中壽獲NPS雙冠 領先業界

      工商時報· 6 個月前

      「因為您,我們成就更多!」中國人壽秉持以客戶為中心,持續優化客戶體驗平台技術,致力創造具溫度的有感服務,深獲客戶肯定,於2023年NPS(Net Promoter ...

    • 中壽獲最佳客戶體驗企業

      工商時報· 6 個月前

      「為了客戶,我們追求更好!」中國人壽秉持以客戶為中心,以落實客戶最佳體驗為最高原則,透過三大服務模式,持續創造具溫度的有感服務體驗,不僅深獲客戶 ...

    • 去標籤化防走失輔具 實用性獲民眾肯定

      工商時報· 7 個月前

      據警政署統計,65歲以上失蹤人口中,失智症患者走失占近4成,近四年共接獲近7,000名失智者走失通報,成為家屬最煎熬的擔憂。2021年中國人壽與台灣失智症協 ...

    • 中壽導入NPS 三大利器持續優化客戶體驗

      中壽導入NPS 三大利器持續優化客戶體驗

      台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞· 1 年前

      「保戶的聲音,我們用心聆聽,快速回應並提供解決方案。」中國人壽導入NPS(Net Promoter Score,淨推薦分數),以領先業界的即時反饋平台、創新的體驗工程師 ...

    • 排除數位金融阻礙 中壽首奪APP無障礙認證

      排除數位金融阻礙 中壽首奪APP無障礙認證

      中時財經即時· 1 年前

      中國人壽為視障朋友排除數位金融阻礙,「中壽i生活」繼去年獲國家品牌玉山獎「最佳產品類」殊榮後,2023年「中壽i生活」APP再傳捷報,通過台北市視障者家長協 ...