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金控科技賽3/玉山金最早設科技長 張智星:已有30條線AI機器人客服聊天服務
CTWANT via Yahoo奇摩新聞· 1 年前[周刊王CTWANT] 張智星擁有美國加州大學柏克萊分校電機電腦博士,曾任美國麻州 MathWorks 公司,專長 ...
台新銀橫掃國家品牌玉山獎9大獎客服再奪全國首獎肯定
台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞· 8 個月前▲台新銀行勇奪國家品牌玉山獎9大獎,再以「最有溫度的數位客服中心」專案榮獲「最佳人氣品牌類全國首獎」。 由中華民國國家企業競爭力發展協會舉辦「第二十屆 ...
懶人包》2024信用卡搭高鐵(標準/商務)折扣升等優惠!(1-12月)
卡優新聞網 via Yahoo奇摩新聞· 3 個月前清明連假正是出遊踏青好時機,搭乘高鐵不但可以避免塞車,也可以更省時間,只要刷對最優惠的信用卡, ...
第一銀行智能客服「小e」獲玉山獎全國首獎 總統接見表揚
中時財經即時· 1 年前(第一銀行智能客服「小e」勇奪第19屆國家品牌玉山獎「最佳人氣品牌類」全國首獎,第一銀行董事長邱月琴(後排左一)前往總統府晉見總統蔡英文。 圖/總統 ...
海外刷卡哪張現金回饋最高?十大人氣信用卡揭曉
網路溫度計 via Yahoo奇摩新聞· 4 個月前國外刷卡現金回饋總整理一次看 2023年信用卡最終成績結算,全年累積刷卡量一舉攻破4兆元大關,逼近4.2兆元,創下歷史紀錄。中國信託奪得年度「刷卡王」,而台 ...
台新銀榮獲卓越客服九大獎 居金融業之冠
台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞· 6 個月前▲台新銀行優質客戶服務勇奪卓越客服九大獎。 臺灣客服中心發展協會為表揚服務優異企業,日前舉行「2023 CSEA卓越客服大獎」頒獎典禮。台新銀行以優異的客戶服 ...
次世代AI客服 三面向提升仿真度
工商時報· 2 個月前迎接次世代AI智能客服,金管會將運用AI技術輔助真人客服,提升智能客服「仿真度」,未來將朝三大面向發展,包括導入生成式人工智慧、強化個人化功能、利用 ...
第一銀行獲國家品牌玉山獎5項大獎 「薪資管理平台」勇奪全國首獎
中時財經即時· 8 個月前2023年第20屆國家品牌玉山獎舉行頒獎典禮,長期深耕ESG(環境、社會、公司治理)的第一銀行,同時憑藉數位領航,優化客戶體驗的創新服務,分別以「iLEO數位 ...
金融科技展大秀元宇宙 台新中國信託互別苗頭
卡優新聞網 via Yahoo奇摩新聞· 2 年前記者 張家嘯 報導 睽違2年,全台最大FinTech展「台北金融科技展」今(28)、明(29)兩天在台北世貿一館舉辦,本次展覽以「More Fintech, More Different」為題, ...
玉山銀連續兩年榮獲數位轉型鼎革獎
台灣新生報 via Yahoo奇摩新聞· 9 個月前▲玉山銀榮獲「數位轉型鼎革獎」卓越營運─大型企業組楷模獎,由信用卡暨支付金融事業處資深副總林榮華(中)率領團隊出席領獎。 《哈佛商業評論》全球繁體中文 ...