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    • 美賣導入AI生成式工具 電商客服效率大升級

      美賣導入AI生成式工具 電商客服效率大升級

      中時財經即時· 1 個月前

      因應生成式 AI 應用浪潮,網紅團購電商美賣科技(6473)攜手雲發互動科技(Super 8),導入Super 8「AIGC 生成式機器人」,透過 AI 自動化生成式對話工具,建 ...

    • 凱基證券導入NPS問卷 服務滿意度創下新高

      凱基證券導入NPS問卷 服務滿意度創下新高

      中時財經即時· 2 個月前

      凱基證券導入NPS(Net Promoter Score,淨推薦分數)問卷,同時在官方網站、客服中心、隨身e策略APP、線上開戶及臨櫃開戶等5大渠道,以科學客觀的工具蒐集用 ...

    • 四度合作 中壽再推公教人員團體保險專案

      四度合作 中壽再推公教人員團體保險專案

      中時財經即時· 1 年前

      為照顧廣大公教人員及其眷屬,中國人壽四度攜手行政院人事行政總處推出「闔家安康」團體保險專案,以實惠的保費提供全方位保障,讓公教人員能無後顧之憂,全心 ...

    • 凱基銀推出高齡優先接聽 台語馬A通

      凱基銀推出高齡優先接聽 台語馬A通

      中時財經即時· 2 年前

      凱基銀行推出「高齡優先接聽」及「台語專線」服務,65歲以上的高齡客戶進線凱基銀行客服時,系統會自動辨識客戶輸入的身份資料並進行分眾派線,可免去層層轉接 ...