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    • 台新智能客服再升級 領先改版照顧無障礙需求

      台新智能客服再升級 領先改版照顧無障礙需求

      中時財經即時· 2 年前

      新冠疫情催化下,民眾對數位金融服務的使用大增。台新銀行統計,今(2022)年4月智能客服Rose服務量較去年同期成長四成,近一年服務人次高達300萬人次,以便利服 ...

    • 獨/接「客服」電話 不到3小時遭騙近45萬元

      獨/接「客服」電話 不到3小時遭騙近45萬元

      EBC東森新聞 via Yahoo奇摩新聞· 2 年前

      不要被騙!民眾在美妝平台網購刷信用卡,兩個月後接獲,自稱是平台客服,結果就陷入陷阱聽從指示,短短不到3小時,被盜刷45萬。遭詐騙受害者:「到這邊第二筆 ...

    • ATM領普發破百萬人 銀行翻倍送抽iPhone

      ATM領普發破百萬人 銀行翻倍送抽iPhone

      卡優新聞網 via Yahoo奇摩新聞· 1 年前

      記者 張家嘯 報導 今(10)天起開放普發6,000元ATM領現,不少民眾一早就到自動提款機前排隊。開放首日統計至晚間10點,領取人數已經破百萬人次,達到117萬3,079 ...

    • 不是取代,而是協作 生成式AI時代 員工成AI教練

      不是取代,而是協作 生成式AI時代 員工成AI教練

      能力雜誌 via Yahoo奇摩新聞· 4 個月前

      面對AI 需求爆發的年代,服務模式將產生根本改變,企業得謹慎應對,單只優化過往作法已不足夠,而是要積極迎向新商業策略,掌握關鍵服務場景,發最有價值的AI ...