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    • 金融AI智能客服 解答率逾九成

      金融AI智能客服 解答率逾九成

      工商時報· 3 週前

      不再只是陪客戶「線上聊天」。金融業2016年起陸續推出AI智能客服,八年有成,在各公司強力發展、持續訓練學習下,AI客服已做到24小時線上待命,可回應題庫大增 ...

    • 不怕軒嵐諾!壽產險啟動關懷服務

      不怕軒嵐諾!壽產險啟動關懷服務

      今日新聞NOWnews via Yahoo奇摩新聞· 2 年前

      中央氣象局已於今(3)日凌晨針對中度颱風軒嵐諾發布陸上颱風警報,警報範圍包含新北、宜蘭及基隆,須嚴加戒備並防強風豪雨。為因應颱風可能帶來的衝擊,國泰 ...

    • 南山人壽三管齊下 守護高齡老本

      工商時報· 2 年前

      高齡金融剝削事件層出不窮,南山人壽長年關注高齡議題,從高齡者需求出發,研發友善高齡之金融服務措施,推出三大銀髮守護行動方案—創新打造「樂齡保戶專線 ...